Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 68fly

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68fly, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
68fly Điều khoản sử dụng tại 68fly
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 68fly đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, bạn sẽ nhận OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và cung cấp mã tài khoản để xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề "Điều khoản & Tài khoản" để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của 68fly. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 68fly.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 68fly và truy cập dịch vụ từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp mã tài khoản đã đăng ký. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Có. Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và thông báo lý do cũng như hướng xử lý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.